Medewerker IT Support gezocht voor een grote onderwijsinstelling in Leiderdorp

YoungCapital
Heel Nederland
Bekijk Bedrijfsprofiel
Tijdelijk werk, interim, projectbasis
HBO
B-personenauto
0 jaar
? per uur
08-02-2018
YoungCapital Uitzendbureau
Automatisering/internet

Omschrijving vacature

De afdeling ICT speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling, het aanbod en de uitvoering van het afstandsonderwijs. Onze klant loopt voorop in het inzetten van nieuwe technologie om het afstandonderwijs zo toegankelijk mogelijk te maken. Om te blijven innoveren en in te spelen op de snel veranderende omgeving is de afdeling ICT bezig zich verder te professionaliseren. Daarom zijn wij op zoek naar versterking voor dit gezellige team bestaande uit 4 gemotiveerde collega's. 

Hoe ziet jouw functie eruit?

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor alle inkomende meldingen (tickets), je beoordeelt en registreert deze zorgvuldig. 
  • Je zal je kennis goed moeten gebruiken om 1elijns beheerwerkzaamheden te behandelen, binnen de afgesproken voorwaarden (SLA). 
  • Openstaande tickets die jij niet kan beantwoorden zet je zorgvuldig door naar de juiste afdeling.
  • Verder onderhoudt je actiefcontact met de interne en externe klanten, softwareleveranciers en 2elijns beheerteams.
  • Je rapporteert alles aan de Coördinatort ICT Servicedesk. 


Vereisten

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
  • Grote affiniteit met IT en systemen.
  • Je weet de juiste oplossingen te vinden en je denkt mee over procedurele verbeteringen.
  • Je denkt pro actief mee met de klant en je bent leergierig.
  • Je bent een echte teamplayer die ook uitstekend zelfstandig kan werken en prioriteiten kan stellen.

Overige informatie

  • Werken bij een toonaangevende werkgever binnen een leuk team op de afdeling Servicedesk.
  • Een per directe fulltime aanstelling voor een lange periode.
  • Grote kans tot overname.
  • De mogelijkheid om je IT kennis verder te ontwikkelen.
  • Een mooi salaris + 8% vakantiegeld + 10,43% vakantiedagen;
  • Enkele reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bezoek www.youngcapital.nl voor meer informatie over de vacature Medewerker IT Support gezocht voor een grote onderwijsinstelling in Leiderdorp of solliciteer online op de vacature Medewerker IT Support gezocht voor een grote onderwijsinstelling in Leiderdorp.